- 쿠폰이 없는 경우 결제 화면에서 쿠폰 적용란이 노출되지 않습니다.
- 쿠폰이 있는 경우 결제 화면에서 쿠폰 사용 버튼이 활성화되며, 사용하시고자 하는 쿠폰 선택 후 결제를 진행해주시면 됩니다.
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취소/환불/반품 시 사용된 적립금과 할인 쿠폰은 복원됩니다.
단, 쿠폰 사용 가능 일정이 모두 지난 경우, 해당 쿠폰은 자동적으로 소멸되니 이점 참고부탁드리겠습니다.
쿠폰 사용 가능 일정이 모두 지난 경우, 해당 쿠폰은 자동적으로 소멸되니 이점 참고부탁드리겠습니다.
100% 환불보장제는 제품 수령일로부터 10일 이내에 요청주신 고객님들에 한하여 전액 환불을 도와드리는 제도입니다.
자세한 내용은 아래 링크에서 확인 부탁 드립니다:
https://doctorblet.com/article/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD/1/230/
환불 가능한 조건에 해당 되는 경우 주문자명과 주문번호 남겨주시면 반품 접수가 진행되며 영업일 기준 4~5일 후 CJ대한통운 담당지역 택배 기사가 택배를 수거 해드립니다.
개봉 된 제품 포함 남은 제품 전체를 포장하여 담당기사에게 전달주시면 물류센터에서 검수 후에 환불이 진행됩니다.
배송기간이 포함되기 때문에 환불까지 이 주 정도 기간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
무통장 입금 주문인 경우 예금주명/은행명 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다 : )
반품/환불 접수 방법 안내드립니다.
1. 수령받은 상품 사진
2. 박스 포장 후, 포장 박스 사진
위에 안내드린 사진을 촬영하여 카카오톡 ''닥터블릿'' 채널 채팅방 내 첨부해 주시면 반품/환불 접수 도와드리겠습니다.
상품을 개봉하셨을 경우, 개봉하신 상품도 함께 촬영하여 첨부 부탁드립니다.
상품을 수령하셨을 경우, 반품 접수를 통해 환불을 도와드리고 있습니다.
1. 수령받은 상품 사진
2. 박스 포장 후, 포장 박스 사진
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상품 수거 후 제조처에서 입고 확인 후 환불을 도와드리고 있으며, 평균적으로 1~2주 정도 소요되시는 점 참고부탁드리겠습니다.
상품을 구매한 달에 환불을 요청 주셨을 경우, 휴대폰 결제 취소를 통해 처리를 도와드리고 있습니다.
단, 환불의 경우 상품 회수 입고 확인 후에 처리가 되며, 평균 1~2주 정도가 소요됩니다.
만약 상품 회수 입고 확인 완료 시점이 결제월을 지난 경우, 카카오톡 '닥터블릿' 채널에 성함/연락처와 반환받으실 계좌와 은행 명을 남겨주시면 별도 환불 처리를 도와드리고 있습니다.
상품을 수령하셨을 경우, 반품 접수를 통해 환불을 도와드리고 있습니다.
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2. 박스 포장 후, 포장 박스 사진
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상품 수거 후 제조처에서 입고 확인 후 환불을 도와드리고 있으며, 평균적으로 1~2주 정도 소요되시는 점 참고부탁드리겠습니다.
■ 카드
환불 완료 후 평일 기준 1일 ~ 3일 이내 취소됩니다.
■ 가상 계좌
환불 완료 후 평일 기준 1일 ~ 2일 이내 입금됩니다.
정상 계좌 확인을 위해 인증 후 환불 신청이 가능합니다.
■ 휴대폰 결제
휴대전화 결제 수수료를 포함해 휴대전화 결제 내역이 취소됩니다.
결제월과 환불월이 다르거나 부분 취소 시 계좌로 환불됩니다.
■ 카카오 페이, 네이버 페이, 삼성 페이 등
환불 완료 후 평일 기준 1일 ~ 2일 이내 연계된 카드는 취소, 계좌는 입금으로 처리 됩니다.
해당 부분으로 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님 성함/연락처/주문번호/운송장 번호를 남겨주시면 확인 후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
주문 취소의 경우 '닥터블릿' 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 주문 내역 > 주문 취소를 통해 처리 가능합니다.
단, 상품 배송 시점 이후로는 배송지 변경 및 주문 상품 취소가 어려운 점 참고부탁드리겠습니다.
*직접취소를 하지 않고, 채팅상담으로 요청 시 상담원 확인 전에 배송이 나갈 수 있습니다.
이 경우 반품 배송비가 청구되니 꼭 직접 취소 부탁드립니다.
해당 부분으로 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 카카오톡 '닥터블릿' 채널 추가 후 고객님 성함/연락처/주문번호를 남겨주시면 상담원 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
비회원 주문 시 입력해주신 휴대폰 번호를 통해 주문 내역 안내가 나가고 있으며, 해당 내역을 통해 주문 취소가 가능합니다.
단, 비회원 로그인 시 입력하셨던 비밀번호를 분실하신 경우, 그로 인해 주문 취소를 하지 못하셨을 경우 처리를 도와드리기 어려운 점 참고부탁드리겠습니다.
해당 제품은 건강기능식품으로, 단순 변심 및 고객 과실에 의한 제품 교환은 불가합니다.
단, 제품을 수령하신 날로 부터 10일 이내 반품 및 환불을 통해 처리가 가능하며, 이 경우 왕복배송비가 고객부담 되시는 점 참고부탁드립니다.
반품 접수 시 기본적으로 왕복 배송비 6,000원이 발생되며, 도서산간 지역일 경우 추가 배송비가 청구 될 수 있으며 환불금에서 차감 후 환급 될 예정입니다.