개인정보 취급방침

개인정보 취급방침에 대해 안내드립니다.
'트리톤 주식회사'는 (이하 '회사'는) 회사가 운영하는 홈페이지(www.https://doctorblet.com)를 이용하는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 본 개인정보처리방침에서는 이에 필요한 절차를 정하고 있습니다. 개인정보처리방침을 개정 또는 변경하는 경우 웹페이지를 통해 고지하고 있습니다. 고객님들께서는 위 웹사이트 방문 시 이에 관한 공지사항을 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

[1] 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 :  전화번호, 이메일, 로그인ID , 비밀번호,  접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 방문 일시, 서비스 이용기록, 이용자의 사용환경 및 필요사항
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)
나. 개인정보 수집방법
 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 협력회사로부터의 제공, 성정보 수집 툴을 통한 수집
 수집한 개인정보의 위탁
ο 회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 수행하고 있습니다.
ο 수탁자 : 카페24㈜
ο 수탁 업무 내용 : 고객지원 및 고객상담

[2] 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 법률상의 규정에 따르거나 이용자의 사전동의 없이 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
 ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공
 ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 고지사항 전달
 ο 마케팅 및 광고에 활용
접속 빈도 파악, 이벤트SMS 문자수신,  회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 개인맞춤 서비스의 개발, 안내 및 제공

[3] 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의방법
가. 고객센터를 통한 전화 상담의 경우 상담원으로부터 직접 동의 내용의 안내를 받으시거나, 상담원의 안내에 따라 홈페이지에 게시된 '개인정보처리방침'의 동의내용을 확인하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표시하는 방법
나. 홈페이지에 가입 또는 변경 시 동의내용을 확인하신 후 ‘동의’버튼 또는 ‘동의하지 않음’버튼을 클릭하는 방법 등
다. 이용자의 신상정보 중 인테리어 화분의 설치관련 이용자의 사용환경 및 필요사항을 동의내용을 확인하신 후 ‘동의’버튼 또는 ‘동의하지 않음’버튼을 클릭하는 방법 등

[4] 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기 
가. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
 보존 항목 : 로그인ID , 결제기록
 보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
 보존 기간 : 3년
표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 ο 파기방법
   - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

[5] 수집한 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 
가. 수집한 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용·제공·위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등) 및 약관의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 하고, 그에 따른 절차를 안내해 드립니다.
ο 배송서비스
   위탁대상자 :  ㈜토스페이먼츠                    
   위탁업무의 내용 : 신용카드, 계좌이체, 무통장입금(가상계좌) 등을 통한 결제 처리
ο 시스템 구축 및 유지 보수
   위탁대상자 :   카페24(주)                    
   위탁업무의 내용 : 시스템 구축 유지 보수 서비스제공
ο 주문 수집 장장 교환 반품접수
   위탁받은자 :  ㈜한진                    
   위탁업무의 내용 : 출고 요청 송장 처리 등의 서비스제공
ο광고 이벤트 마케팅
  위탁받은자 :  트리톤(주)                    
  위탁업무의 내용 : 배송문의 교환반품접수 회원가입 등의 유선 응대서비스제공
나.  수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

[6]  이용자(법정대리인)의 권리와 그 행사방법
ο 이용자는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입 해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 고객 센터를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
ο 이용자(또는 법정대리인)는 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
ο 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
ο 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.  
ο 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
ο 회사의 고객센터에 이용자가 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회의 내용으로 전화 또는 홈페이지를 통한 상담요청시 지체 없이 조치하겠습니다. (단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.)
ο 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

[7] 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다. 고객께서 웹사이트에 접속을 하시면 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 성명 등의 추가 입력 없이 접속에 따른 서비스를 제공할 수 있습니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[8] 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
ο 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
ο 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
ο 입사시 개인정보 관련 취급자의 정보보호서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
ο 주요 정보처리 설비 및 시스템 등을 보호하기 위하여 통제 구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
ο 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
ο 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

[9] 개인정보 파기에 관한 사항 
회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 개인정보 수집 동의 시 고지된 기간 중 먼저 도래하는 날에 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보 파기방법은 다음과 같습니다.
ο 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
ο 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
 
[10] 개인정보처리방침의 고지 및 통지방법 
회사는 이용자가 동의한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 이용자의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 이용자에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 이용자의 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 이용자에게 고지합니다. 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 그 권리,의무를 이전하는 경우 서면,전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.

[11] 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리부서 : 개인정보관리자
          연락처 : 1533-3120
개인정보관리책임자 성명 : 차문일
                    연락처 : 1533-3120

[12] 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

o 위탁 대상자 : ㈜스냅컴퍼니
o 알림전송수탁업체 : 주식회사 루나소프트
o 위탁업무 내용 : 고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호)를 통해 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공
o 보유기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유 기간

o 위탁받는 자 : 인라이플㈜
o 위탁업무 내용: 후기 데이터 (후기 평점, 내용, 작성일)
o 제공 목적 : 이차 저작물 생성 및 배포
o 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
상호 :  트리톤 주식회사    대표자 :  송상돈          사업자등록번호 :   382-88-01869              통신판매업 : 제 2021 – 서울강남 – 01112 호
주소 :  서울특별시 강남구 선릉로 86길 38, 7층 7103호